Old Navy也玩童装订购服务 推出特别礼盒“Superbox”

作为Gap集团最重要的业绩增长引擎,Old Navy日前推出免费的童装“Superbox”订购服务。有需求的消费者可在网站提出申请登记,每月将会收到一个由Old Navy根据消费者喜好所选出的总值100美元的特别礼盒“Superbox”,若消费者决定购买,只需支付69.99美元,并可获得一张10美元代金券。消费者可在21天内免费退换产品。

据了解,其实从5月开始,Gap就已在测试一项名为“babyGap Outfit Box”的婴儿服饰订阅盒子服务了,目前这项服务已从只面向部分消费者拓展到了面向所有消费者。“babyGap Outfit Box”的订购费为70美元,包含6件应季的婴儿服饰,总价值超过100美元。

这也就意味着,订购“babyGap Outfit Box”的用户享受了30%-35%的折扣优惠。用户订购后,选择相应的尺码、性别、主题,如“复古”“新生儿必备”“有趣”“惊喜”,然后Gap会据此为用户挑选合适的产品,每三个月送货上门一次。用户收到包裹后,有21天的时间可以考虑自己是否想要这件商品,如果不想要,还可以享受免费的退换货服务。而且,用户每个季度都可以更换自己选择的主题、服装尺码。

此外,Old Navy母公司发言人表示,推出订阅盒子服务的目的是希望帮助用户找到新鲜的产品。对此,有分析师表示,订阅盒子模式并不是一蹴而就的用户忠诚计划。一个零售商要更多的了解它的消费者,才能建立这种订购模式,如果不了解消费者,它就是在黑暗中胡乱摸索,很难找到正确方向。

至于,这项服务能带来多大的销售影响,以及目前有多少用户订购了这项服务,Old Navy官方并未透露。值得注意的是,据Egagement实验室最新观察到的数据显示,受返校季来临影响,Old Navy和H&M、Forever 21一起被评为在青少年中最具话题热度的品牌。

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