启动人工智能算法 eBay个性化购物能给几分

6月12日消息,日前,eBay正式上线 “焕彩购物车计划”,为了给用户精准的个性化购物体验以及卖家可以更好的提升产品曝光率。

eBay最新一项研究发现,93%的美国人希望自己购买的商品能反映最真实的自己,越来越渴望通过购物展现自己的个性。因此,eBay于6月5号正式上线了 “焕彩购物车计划”,还为此制作了一支短片《口号响起》进行多渠道投放。据eBay方面表示,“焕彩购物车计划”将充分利用人工智能和机器学习技术,让消费者访问每一个类目时,都可以收到量身定制的购物建议和独一无二的商品清单。对于卖家而言,通过该计划,卖家可将自己的产品直接匹配给最具潜在购买意向的消费者,从而提升产品曝光率、获得更多销售机会。

eBay北美市场首席营销官苏西·迪勒(Suzy Deering)表示,eBay的多样性是建立在买家与卖家的庞大数量基础上,“我们的首要任务是结合我们精准的个性化购物体验与我们无与伦比的库存选择, 以满足数百万顾客不断变化的需求。”

他还建议eBay卖家,应该顺应这个趋势,更精准地定位目标客户群体,并且根据卖家自身的特点尝试推出更为个性化的产品,在产品定制、包装制作、文案设计下功夫。

今年4月,eBay在卖家大会上,eBay宣布启动“中国品牌智造计划”,并设立“品牌建设专项资金”,将为拥有自主品牌和拳头产品的中国卖家提供建立产品目录、创建专属产品页面、融入买家浏览体验、建立品牌展示专区等推广资源。

会上,林奕彰还分享了以人工智能、物联网、虚拟现实为代表的科技新趋势,以及由此催生的全球范围内个性化、多元化、智能化的消费潮流。他指出,针对这些消费潮流,eBay也在不断进行变革,包括:1、全球品牌战略,提倡更加个性化、差异化;2、漏斗顶端营销,eBay今年会有大幅度漏斗营销活动,比如跟线下零售场合结合的场景;3、基于结构化数据和AI的个性化首页;4、物流体验方面,今年夏天eBay会推出限时送达项目,即如果买家要三天送达,如果没做到将由eBay赔偿买家;5、人工智能平台的开发,如shopbot(购物机器人)。

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