天猫国际总经理刘鹏:帮助海外商家面对新零售浪潮

昨日,美国梅西百货宣布加入天猫618理想生活狂欢节。据了解,在6月15日至6月17日期间,梅西百货在上海悦荟广场以新零售体验馆展示Macy's品牌精神和生活。在新零售体验馆中,消费者可以通过扫描二维码挑选梅西百货在天猫国际旗舰店中的丰富商品,现场领取优惠券使用。


天猫国际总经理刘鹏表示,经过3年磨合,天猫国际已与梅西百货海外巨头建立起良好的关系,依托阿里的生态体系,在推动品牌精准化运营顾客、线上线下体系打通、建立全球化供应链等方面,帮助海外商家面对全球化新零售浪潮,为中国用户消费升级需求提供服务。

2015年8月梅西百货宣布与天猫国际独家合作,进入中国市场。为了更好地适应中国电商的节奏,梅西百货组建了一只本地化的电商团队,除了任命原美国macy’s官网男装部门负责人Dustin Jones为中国区行政总裁,还挖来拥有微软和亚马逊背景的李于辉执掌营销部门。同时,梅西百货的中国区总部也从美国迁移至中国香港。

进入2017年,美国零售百货业的关店潮此起彼伏。与之形成反差的是,梅西百货在电商渠道中表现抢眼,业绩增长迅速。在去年8月梅西百货总体营收连续6个季度持续下滑时,电商业务连续两个季度保持两位数增长。

据了解,除了梅西百货之外,目前Costco、松本清、Sainsbury’s、麦德龙等品牌商和零售商已与天猫国际建立合作。截止目前,天猫国际已与欧美、东南亚等63个国家和地区14500个海外品牌达成合作,涉及3700多个品类。

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