天猫新零售体验馆亮相 或是未来5-10年的零售场景

近日,天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了“新零售体验馆”,批量展示了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品。天猫营销平台事业部总经理刘博坦言,这次做新零售体验馆,是天猫第一次在这种线下项目中,技术人员的投入超过市场人员。天猫新零售体验馆,或许可以让人一窥未来5-10年的新零售场景。

这款虚拟试衣镜,用户走到镜子前被扫描识别后,镜子内会直接变幻出另一个虚拟用户,通过对脸型、身高、体重、发型、肤色甚至身材细节的调整,这个虚拟用户会无限贴近用户本人,点击就可快速试“穿”各种陈列在虚拟货架上的服装。

这款试妆镜,只需要体验者只要坐在镜子面前,就可以通过摄像头识别人脸进行虚拟口红试色,还可以直接扫码购买,无需卸妆。

这款购物大屏,与天猫相连接,屏幕展现多款SKU,用户可以通过扫码下单

同时还在现场看到有AR接口的“天眼”,使用3D识别+跟踪定位技术的“天眼”,可以帮助消费者“透视”商品,甚至与它“对话”。譬如将手机摄像头对着吸尘器扫描即可以看到其内部马达的转动情况,对着空气净化器和洗碗机,即可看到其工作原理。

据天猫相关负责人介绍,“新零售体验馆”由天猫与Blueair、Dyson、CPB、兰蔻、资生堂、Nike、new balance等28个优质品牌合作推出,分为智能馆、风尚馆和运动馆,并配有全息投影区和互动舞台。另有19个品牌在全国8个城市同时推出体验馆,位于杭州嘉里中心和城西银泰城的两座“新零售体验馆”将持续至18日。

自5月份天猫提出品牌升级为”理想生活上天猫“以后,阿里在理想生活上投入很多。据刘博介绍,这次阿里集团对618的态度是投入不设上限,天猫不希望将618做成一次纯粹的商品促销,而是希望借此引领消费升级,引领消费潮流。所以,”新零售体验馆“的开放时间也选择了618的关键时刻。

零售发展到今天,很多技术已经实现,但并未大规模运用到零售经营中去。刘博表示,这只是一个开端,很多东西并未成熟,天猫的目标就是将这些技术常态化,让线上线下的链接更顺畅,让顾客体验更好。而从现场了解到,体验馆展示的试衣镜今年就会进入商场,成为服装品牌常规化的试穿工具。

刘博还表示,下半年阿里希望将”理想生活体验馆“推向更多城市,影响更多城市核心消费人群,而天猫的”理想生活“就是希望引导消费者知道什么样的商品是好商品,什么样的商品是未来的趋势。

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