在海外电商领域 Jet.com或许可以挑战亚马逊

在国外,如果你曾经从网上购过物,那么很有可能是通过亚马逊进行的,最开始时,亚马逊只是卖卖图书,现在几乎没有什么不卖的。作者通过一些调查,发现Jet.com将来可能会成为亚马逊真正的竞争者。详情分析如下:

Jet.com卖什么?

亚马逊产品很丰富,简直是海量,而且它很知名。凡是太阳下有的东西它都卖,比如家用器具、电子产品、玩具、衣服,你能说出名字的它都卖。亚马逊销售的产品类别很广,名单很长。如果每年交99美元变成Prime会员,可以选择的东西多一倍。突然之间,许多商品可以免费送货,虽然只有1天或者2天免费,你可以观看只有会员才能看到的视频、音乐、图书,一些城市和邮区还能快速送货,比如递送食品杂货、餐饮食品和各种杂物。亚马逊甚至还有自己的硬件,也就是植入AI语音助手Alexa的产品。

再看Jet.com,它相当于缩水版亚马逊。Jet也出售东西,主要就是卖东西。最近它还增加了Jet Fresh,为用户递送食品杂货,只是选择面没有亚马逊宽。Jet的根本是一套神秘算法,它会引诱你购买更多东西,买得越多省得越多。当你向购物车添加一件商品,小标签就会显示其它一些商品,如果你将商品添加到购物车,前一件商品的价格就会降下来,然后一直不断进行下去。除此之外,如果购买的商品总价格超过35美元,就可以免费送货,2天内送到,不需要成为特殊会员。

从本质上讲,亚马逊就是生活方式的终点站,它销售你需要的所有产品。至于Jet,它销售的产品没了你不会感到紧张。

谁的东西更多

很难说,因为两个网站的深度几乎是不见底的。考虑到亚马逊存在的时间更长,应该还是它的东西多些。并不是说Jet的选择就很少,事实上还是很多,比你需要的多,两者的产品类基本上是相似的。只是亚马逊有许多专有商品,还有第三方销售商,有亚马逊直接销售的商品,所以才会有这么多东西。

东西越多当然越好,如果你购买某类商品时脑海中没有特殊目标,那么Jet可能更实用一些。反之,如果有东西没有出现在亚马逊,那么这样的东西可能根本不存在。

谁的用户界面更好

两者的界面相似,商品如此多,如何帮助用户导航,两家公司肯定都下了苦功。亚马逊的类别与促销的确更多一些,但是二者并无“有意义”的差别,它们都将产品类组成组,并认为这样干对买家会更有吸引力。

Jet在广告中宣传说,它在美国7天24小时提供客户服务,这的确是一个亮点。在购物体验中这样做有什么好处?不是很清楚,但是退货、咨询问题的确变得更容易一些。

谁更便宜

这可能是每一个人都想知道的,我做了实验,实验之前基本上认为亚马逊稍胜一筹,毕竟它的规模更大。真是这样吗?我登录Jet,建了一个购物车,然后买了一些我并不想买的烤肉商品:一个小烤架,保存食品的玻璃罐(装饮料用的)、沙茶酱,还有一个蓝牙音箱。然后我又跑到亚马逊,找到相同的产品,放进购物车。结果有点意外!

(上面是亚马逊,下面是Jet)

正如你所看到的,Jet 宣传说“买得越多越省钱”,每增加一件商品就会变得越便宜。大多时候,从一开始Jet就更便宜一些,这点让我意外。差距并不大,订了许多东西只省了20美元,但我最开始时以为亚马逊会获胜的。

有一点值得注意:这种对比并不公平。我跑到Jet,将Jet放在我面前的商品挑了一些,然后又到亚马逊挑选相同的产品。如果将顺序颠倒,结果可能完全不同。

不论怎样,在第一项测试中Jet更便宜一些。如果你启用右侧添加商品的功能,价格可能会更便宜一些。亚马逊销售的产品更广更深,将单件商品与单件商品对比虽然是有意义的,但是我们并不能因此断言谁就比谁便宜。

到底谁更好

据我所知,从表面上看Jet与亚马逊有很多共同点,但是实际上它们是完全不同的“物种”。哪个平台更适合你,具体要看你是如何看待自己的,你的上网习惯是怎样的。

就目前来说,亚马逊是它自己的生态系统。没错,它首先是一个线上零售商,不过它的Prime会员服务让自己成为了门户或者终点站。

网络上提供的任何东西你都可以在一个地方找到,你是不是在意这点?你是不是喜欢使用先进技术(比如Alexa、Dash按钮),尽可能让生活多一点自动化?你是不是在网上购买很多东西,除此之外还会观看很多流媒体内容,下载内容?如果是,那么就应该交99美元给亚马逊,成为Prime会员,它可以给你更多东西,比 Jet 多。

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