天天快递首次为苏宁818服务 将承担30%配送任务

昨日,天天快递宣布,将接入苏宁易购平台,执行苏宁易购818发烧购物节配送任务,预计完成苏宁易购总量30%的配送目标。据了解,此次818活动,是苏宁与天天快递“联姻”后,天天快递首次承担重大电商节日任务。


天天表示,在近大半年的时间里,苏宁、天天双方已在团队、业务方面进行融合。苏宁+天天的模式运行半年多,各方面得到很大提升。

据了解,对于最后一公里问题,天天末端的网点将到苏宁末端的仓库接货,天天末端网点和快递员使用苏宁相关系统进行操作,完成最后一公里配送的服务。此次8.18活动中,北京、广州、深圳、南京、武汉、成都等主要城市都将进行站点联营模式。

在服务标准上,天天将与苏宁制定新的统一服务标准。具体来说,天天快递的业务员要对苏宁易购自营物品进行100%现场开箱验货、送货上楼上门、代扔垃圾、包装回收等服务标准的落地,天天快递的业务员信息将接入苏宁系统,同时进行统一的服务培训来完成这一整套流程操作,并纳入考核系统。

此外,在信息系统上,苏宁与天天的数据流已经打通,信息流已经实现闭环,一单到底的模式已正式上线,针对此次8.18的配送任务,苏宁的运单信息可以在天天快递平台上查到,天天快递的运单信息也可以在苏宁平台上查到。

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