爱华仕首家无人店落地广东 箱包界也刮起“无人”风

11月3日,箱包品牌爱华仕与阿里巴巴新零售达成战略合作,将全球首家爱华仕箱包无人店落地广东惠州。据了解,爱华仕无人店以互联网为依托,通过运用大数据、RFID射频识别技术、人工智能等先进技术手段,采用微型单人体验无人店的模式,实现箱包无人店的常态化落地运营,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑箱包业态结构与生态圈。

进入“爱华仕无人店”购买商品时,只需通过支付宝扫码即可。客户可以选择现场购买取走货物,系统会通过支付宝生活号自动结算。

爱华仕无人店

此外,爱华仕还针对年轻一代用户提供很多个性化需求,爱华仕无人店采用了“云货架”功能,客户可以扫描二维码到天猫店铺加购收藏或下单购买。同时配备完善的售后解决方案,客户可通过售后专线或爱华仕专柜门店进行退换货处理。

当前,无人店新业态吸引着人们的眼球,对整个市场来说这都会是全新的挑战和机遇。而爱华仕无人店的开启,将对线下消费者需求响应更敏捷,更易于数字化管理,分析消费者需求,进而更精准地进行产品开发,提升市场竞争力,提升用户体验。

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