48小时搭好的双11快闪店 会增加剁手党们“买买买”的几率吗

11月4日,距离天猫双11还有7天时间,天猫双11快闪店落地三里屯通盈中心北广场。一块大幅LED屏正对着仅一条马路之隔的太古里南区,白天它是宣传显示屏,夜晚屏幕前则会有专业DJ打碟,以及酷炫的灯光秀。不定时地,“马菲组合”的新曲《风清扬》还会在这里循环播放……

从外观来看,这个快闪店由两个集装箱堆叠而成。AR体验区、百变喵喵秀、自拍区以及兑奖区等围绕四周。集装箱的两面,部分为透明玻璃,明亮的光线和精致的布置也给了路人驻足的理由。事实也正是如此,据此次活动的策划人员透露,在过去的三天,该店排起了长龙甚至一直延续到写字楼下。“喜茶出现的排队现象,我们这里排的更长!”。

五大主题空间:做出家的样子

厨房、书房、卧室、浴室和客厅五个主题空间,构成了这个快闪店的主体。前三个在一层、浴室和客厅位于二层,且五个空间依次连通。整体设计理念围绕“家空间”主题展开,具体到每个主题空间,也有不同的定位。

今年5月23日,天猫进行了成立以来最大规模的一次品牌升级,SLOGAN从“上天猫就够了”变为“理想生活上天猫”。而彼时通过现场发布的2017五大趋势词,也正一一对应了今天这五个空间的主题。比如厨房为“乐活绿动”,书房为“玩物立志”等。

结合不同定位,每个主题空间里都在围绕“家”内核下,展示了天猫电器城里最具代表性的一些品牌产品。

在集装箱入口处,第一个主题空间为精心布置过的厨房主题空间。倒挂的高脚杯、绿植覆盖的墙壁,乍一看给人“绿色厨房”的感觉。不大的空间里摆满了常见的厨具品牌产品,诸如双立人的榨汁机和刀具、松下电烤箱、方太油烟机、海尔智能电冰箱、Westinghouse破壁料理机等。

也许是为了让进店的人有更好的体验,几乎每一款产品都预留了试用的食材。在进深处一侧的壁挂柜上,还培植了不同种类的有机生菜。

从厨房穿过去,是书房主题空间。说书房可能有些不太准确,因为里面摆满了各种电子发烧友的玩物:Xbox游戏机、Surface Studio、iPad Pro、Kindle、小鸟降噪耳机以及各种蓝牙音箱等。电子屏幕组成的地面也被特别设计过,一脚踏上去,感应反馈体验感十足。

一位快闪店资深人士对此评价称,强烈的科技感体验,加上炫酷的反光和亮片,增加了反射和消费者的自我关注。

第三个空间是将于今日揭晓的卧室主题。相比前面空间新潮产品琳琅满目的情况,卧室整体光线柔和。但在昨天现场工作人员给笔者的演示中,室内整体光影也可以实现不同风景的变幻。亮点是一个竖立的双人床,床正面有一块自拍镜,可以供人躺在床上摆拍并立即洗出照片。

卧室的出口由智能门锁控制,打开门穿过楼梯可以直达二楼浴室空间。工作人员介绍,该空间主题为“自由”。浴室产品配置比较丰富,亮白的空间加上挂在树枝上的花洒、飞利浦理容、洗漱系列以及今年的网红吹风机dyson等产品的出现,也烘托了一种别样的气氛。

浴室空间一角,目前尚未开放

最后一个空间为客厅主题。茶几面板由一块智能屏幕组成,可以连接天猫精灵,以及实时输出膨珊瑚的栽培信息。电视组合柜背景墙上置有有限的电子产品,集互动与编程于一体的UBTECH智能机器人可以进行跳舞、健身、功夫等简单动作。

客厅空间样式,目前尚未开放

据天猫电器城美家事业部相关负责人表示,此次活动从11月4日一直持续到双11当天,五个主题分别在4、5、7、9、10日等时间节点揭晓。也就是说,要想解锁所有的主题空间,你可能至少要等到10日。这也与之前我们所常见的快闪店形成了鲜明的对比——如果说之前是“一次成形”的话,双11这个快闪店则显得有些神秘兮兮。

对于这样分批次开放的设计,该快闪店的一位策划人员表示,这主要是出于让访客能更多时间感受每个主题空间的考虑,而不是让其走马观花转一圈。“我们完全可以实现一次全部打通,但是那并不是我们想传递给访客的东西。”该策划人员表示。

不一样的快闪店:用天猫精灵落地线下?

在走完天猫双11快闪店整个流程下来,笔者最大的感受是这家店更像是天猫电器城的线下体验店。线上平台向线下走的例子不胜枚举,尤其是家电家居以及数码3C产品品类,越来越多的互联网平台落地生根。

跟其他线下门店最大的不同是,由于“智能中控系统”天猫精灵的存在,这家快闪店让智能产品的互联互通实现了更多可能。

在接入同一个无线网络或连入蓝牙后,可以通过天猫精灵语音做出榨汁、扫地、播放音乐、开关加湿器、窗帘等动作。天猫电器城美家事业部相关负责人表示,天猫精灵连接的原理是协议对接。结合自然语意理解,将用户的语音转换成可以控制的家电指令,天猫精灵已支持500余款智能家居产品的连接。

集合了天猫电器城众多品牌的智能单品,通过“理想生活”理念贯穿其中,也即在平台落地的基础上,增强了多品牌的智能连接属性。

值得一提的是,天猫电器城美家事业组包括大家电、小家电、3C数码、家具灯具、家纺家居、装修建材定制等6个行业,引进了来自近50个国家和地区,覆盖近8000个品类、超75000个品牌。天猫精灵的存在,则为更大程度的智能互联提供了很多的想象空间。

上述负责人表示,智能家居在之前更多是单品牌的联动,但品牌跟品牌之间并不兼容,导致无法实现全部的智能。天猫电器城则正慢慢实现全品的智能体验,以前是电器品类,现在慢慢往家居家纺智能化方向延伸,从单品牌到多品牌实现。

新零售元年:阿里双11线下表现迎来大考

今年双11,快闪店成为阿里巴巴线下场景的重头戏。阿里巴巴CMO董本洪在上月底天猫双11启动仪式上曾表示,今年双11天猫将在国内50个大型商圈推出智慧快闪店,希望通过快闪店“低成本、高创意”的形式增强线下体验,留住访客资料,从而实现二次运营,并最终激活商圈。

三里屯的这家快闪店只是一个开始,在双11当天,还会有更多快闪店落地国内核心商圈。不止如此,据董本洪表示,今年双11将会有超过100万家线上线下打通的门店接入双11狂欢。董本洪称,届时将有近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点等加入狂欢。天猫在线下的种种举措,释放出来一个明显的信号:天猫双11狂欢正试图在线下寻求新的营收增长点。

而具体到这家双11快闪店,则更多是出于体验和营销的角度,通过搭建线下场景与消费者有更好的互动和共鸣。

回顾2016年双11,Buy+虚拟现实等新技术的出现,一定程度上将市场的边界推向全球,打开了国际市场的潜能。但整体来看,2016年的双11仍是“线上的狂欢”和“技术的狂欢”。而在今年双11“新零售元年”之际,线上场景的有选择性落地以及新零售消费市场的进一步打开,将变得尤为重要。这既是新技术日趋成熟丰富的一个表现,对于天猫而言,也是对于阿里相关团队在新零售解决方案的一场大考——如果在双11都没有吸引到足够多的关注,那在平时呢?

而新技术的应用,快闪店无疑是一个极好的呈现方式。最后,对于想控制剁手欲的消费者们而言,慎重考虑要不要去那里,因为它绝对会增加你“买买买”的几率。

本文来源:零售老板内参APP(微信ID:lslb168)作者:杨亚飞----本文授权转载,如需转载请联系:零售老板内参”

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